Klacht: Parfum ruikt niet / geen geur!

Avin19 op 08 juli 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft een parfum van Marc Jacobs Perfect aangeschaft bij ICI Paris XL in Haarlem, maar ervaart dat het product geen geur afgeeft. Ondanks het gebruik van de parfum, ruikt deze niet, terwijl de tester wel een aangename geur had. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, vooral gezien de prijs van 70,91 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs bij ICI paris Haarlem) Marc Jacobs perfect gekocht van 50ml. Maar het is gewoon waardeloos ik spuit dit op en ruik al niets. ik laat mijn omgeving ruiken en het ruikt niet terwijl de tester zo heerlijk rook en lang want het labeltje heb ik lang in mijn jaszak gehad en dat rook na een aantal uur nog steeds !ik heb er 70,91 voor betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn volledige bedrag terug willen omdat ik het gewoon helemaal niet ruik! En anders een cadeaukaart van ici paris

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM