nicole hertebaut op 10 december 2020 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft zijn pakket nog niet ontvangen en heeft vernomen dat het door de post is teruggestuurd. Ondanks herhaaldelijk bellen naar de klantenservice, ontvangt de klant geen antwoord op zijn vragen.
pakje niet gekregen . post zegt terug gestuurd naar jullie !
op 16 november
wat nu bel alle dagen 10 min naar jullie op nr 02 342 05 36 of 02 643 66 50
kreeg geen antwoord
iemand aan de lijn kregen of bel jullie eens naar mij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
