Vlindertjess op 17 juni 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Klacht meegenomen. Geen reactie nodig.
Tijdens een bezoek aan ICI Paris XL in Beek ervoer een klant onvriendelijk gedrag van de filiaalmanager, die haar onder druk zette om sneller een keuze te maken. De klant besloot haar klantenkaart weg te gooien en overweegt voortaan naar een andere parfumerie te gaan.
Bij mijn bezoek bij ici paris in beek, werd ik geholpen door een zeer onvriendelijke verkoopster. N.b. De filiaalmanager. Blijkbaar maakte ik niet snel genoeg een keuze, waarop ze zei” mevrouw, ik heb nog andere taken vandaag”.
Klantenkaart heb ik inmiddels weggegooid. Volgende keer maar weer naar de Douglas’ in Sittard.
Ander personeel misschien?
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2012 om 12:26 geantwoord
Klacht meegenomen. Geen reactie nodig.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
