Een klant ervaart overlast door de vele e-mails van ICI Paris XL en wil zich afmelden voor de nieuwsbrief. Het blijkt echter moeilijk om deze afmelding te realiseren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wordt bijna bedolven door e-mails van de ICI Paris. Ik wil mij graag afmelden voor de nieuwsbrief, maar dat schijnt nogal lastig te zijn.
Als mijn e-mail adres uit het systeem wordt verwijderd. en ik geen e-mails meer ontvang... als ik iets wil weten over aanbiedingen kom ik wel langs of kijk ik op de website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
