Klacht: Negeren

[email protected] op 02 april 2018 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 2 april 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij ICI Paris XL, waar medewerkers en een promodame hen negeerden terwijl ze met elkaar praatten. Ondanks dat de klant geduldig wachtte, werd een andere klant die later arriveerde geholpen, wat leidde tot frustratie en een gevoel van onbeschoftheid. De klant hoopt dat de manager van de vestiging in Rotterdam de medewerkers wijst op het belang van klantvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

Vanmiddag bij ici paris geweest, 2 medewerkers en een promodame van een bepaalde merk stonden gedrieën te praten ze lieten mij gewoon staan keken me aan maar gingen gewoon door met hun kletspraatje promodame ging weg en ik dacht oké nu ben ik aan de beurt maar neehoor een andere klant die net aankwam werd gehopen ik baalde verschrikkelijk ben weggegaan met een rot gevoel. Als je zo genegeerd wordt voel je je zo rot en ik hoop dan ook dat de manager van hetzuidplein in Rotterdam hierop wordt gewezen en de medewerkerssters bijbrengt wat klantvriendelijkheid betekent. Je kunt bv zeggen we komen zo bij u maar negeren als je 2 medewerkers van Ici bent komt dat bij mij aan als onbeschoft!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als de klancht serieus wordt behandeld!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM