Klacht: Nationale winweken

Anna09091955 op 11 januari 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 11 januari 2022

Een klant uitte onvrede over de Nationale winweken van ICI Paris XL, omdat het niet duidelijk was waar het kraslotnummer ingevoerd kon worden. Deze verwarring leidde tot frustratie over de organisatie van de actie.

Mijn Klacht:

Wat een aanfluiting van ICI Paris. Nergens te vinden waar je je kraslotnummer kan ingeven.

Gewenste Oplossing:

Nooit meer zo’n misleiding in de verpakking van de online bestelde producten doen.
Geef liever fatsoenlijke monstertjes.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM