Mijn Klacht:
mascara 5 dagen gebruikt en nu al te dik om te smeren.
Gewenste Oplossing:
dat ik veel langer met een mascara kan doen.
mascaraYSL op 27 april 2017 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft een klacht ingediend over een mascara van YSL, die na vijf dagen gebruik te dik is geworden om aan te brengen. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
mascara 5 dagen gebruikt en nu al te dik om te smeren.
dat ik veel langer met een mascara kan doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM