Mijn Klacht:
Onvoorstelbaar dat IciParis mee doet aan dit soort praktijken. Via een parfurmeriezaak opgezadeld te worden met de agressieve benadering van de Postcodeloterij
Gewenste Oplossing:
oplossing is er niet voor dit soort praktijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
antwoord geformuleerd op klacht van de klant
Een klant uitte zijn onvrede over de samenwerking van ICI Paris XL met de Postcodeloterij, waarbij hij zich gedwongen voelde door de agressieve benadering van de loterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, In samenwerking met de Postcode Loterij hebben wij een prijzenpakket samengesteld voor de Kras & Win actie. Ter verduidelijking van deze samenwerking hebben wij het logo van de Postcode Loterij op de Kras & Win kaarten geplaatst. Om deel te kunnen nemen aan deze actie dient u toestemming te geven aan de Postcode Loterij opdat zij u eenmalig telefonisch mogen benaderen voor een vrijblijvend kennismakingsaanbod. Dit betekent dat u nergens toe verplicht bent, indien zij eenmalig contact met u opnemen. Deze voorwaarde vindt u terug op de achterzijde van uw Kras & Win kaart. Wij stellen uw mening zeer op prijs en begrijpen de aard van uw klacht. Wij zullen uw feedback meenemen tijdens de evaluatie van deze actie. Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ICI Paris XL beoordeeld.
ICI Paris XL
Heeft op 07 mei 2012 om 18:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
antwoord geformuleerd op klacht van de klant
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
