Mijn Klacht:
ik heb ook krasloten die ik nergens kan activeren
Gewenste Oplossing:
1) alsnog de kans krijgen om de loten te activeren
Zoals bedoeld
2) een passende compensatie
nathalie baay op 24 december 2021 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft problemen met het activeren van krasloten die zij heeft aangeschaft. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de krasloten te activeren. De klacht is goedgekeurd.
ik heb ook krasloten die ik nergens kan activeren
1) alsnog de kans krijgen om de loten te activeren
Zoals bedoeld
2) een passende compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM