Mijn Klacht:
word verwezen naar site, die niet bestaat/geopend wordt
Gewenste Oplossing:
goede site aangeven of aangeven waarom het niet lukt om de site te openen
Klacht: kraslot activeren
arjanvandam op 27 april 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wilt u het nogmaals proberen via de...
Een klant van ICI Paris XL heeft problemen ondervonden bij het activeren van een kraslot, omdat de website waarnaar verwezen werd, niet bereikbaar was. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ICI Paris XL
Heeft op 03 mei 2012 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wilt u het nogmaals proberen via de link:
http://iciparisxl.nl/krasenwin
U kunt het ook proberen via de homepage van onze website: www.iciparisxl.nl
Onderaan de homepage staat ook een item over de Kras & Win actie met bijbehorende link naar de website.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
