Mijn Klacht:
Wat jammer. Ook ik kan niet bij “kras en win”. Heb een grote aankoop gedaan en dan is het nog vervelender. Echt een teleurstelling!!
Gewenste Oplossing:
Ik laat me verrassen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Probeert u het anders eens via de homepage van onze eigen website: www.iciparisxl.nl Onderaan staat een item over de Kras & Win actie, als u daar op doorklikt, komt u ook op de betreffende pagina uit. Met vriendelijke...
Een klant van ICI Paris XL uit zijn teleurstelling over het niet kunnen deelnemen aan de "kras en win"-actie, ondanks een grote aankoop. De ervaring heeft geleid tot frustratie en ontevredenheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
ICI Paris XL
Heeft op 11 mei 2012 om 15:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw,
Probeert u het anders eens via de homepage van onze eigen website: www.iciparisxl.nl
Onderaan staat een item over de Kras & Win actie, als u daar op doorklikt, komt u ook op de betreffende pagina uit.
Met vriendelijke groet,
ICI PARIS XL Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
