Klacht: Kortingsbonnen

Schouteden Helena op 26 november 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 26 november 2015

Een klant van ICI Paris XL heeft twee kortingsbonnen van 5 euro ontvangen bij een eerdere aankoop, die geldig waren tot 25 november 2015. Bij een poging om de bonnen in te wisselen op 19 november, werd de klant verteld dat de bonnen niet meer geldig waren vanwege een nieuwe actie, wat leidde tot frustratie over wat als misleidende verkoop werd ervaren. De klant overweegt om in de toekomst naar een andere parfumeriezaak te gaan als dit probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Beste,had 2 Kortingsbonnen van 5€ die ik bekomen had bij een grote aankoop geldig t/m 25 /112015. Op donderdag 19/11 ga ik iets kopen en daar kreeg ik te horen dat die bonnen niet gelden daar een nieuwe aktie aan het lopen was. Sorry maar nu moest ik om aan die korting van 10€ meerdere artikelen kopen wat mij meer lijkt op misleidende verkoop waar ik principieel niet tegen kan. Dit moest mij even van het hart.ik hoop dar dit in de toekomst niet meer gebeurd want dan ga ik principieel ook naar een andere parfumeriezaak.

Gewenste Oplossing:

Bonnen die gegeven worden door uw zaak moeten hoe dan ook gebruikt kunnen worden bij een volgend bezoek of er promoties zijn of niet !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM