Klacht: Klacht over medewerkster

@Sel op 29 mei 2019 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 29 mei 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over een vrouwelijke medewerkster van Ici Paris XL in Utrecht Vredenburg, die als onbeschoft en niet klantvriendelijk wordt ervaren. De klant meldt dat de medewerkster ook roddelt over collega's in het bijzijn van klanten en vraagt zich af waarom zij nog in dienst is, gezien meerdere negatieve ervaringen van anderen. De naam van de medewerkster wordt om privacyredenen niet openbaar gemaakt.

Mijn Klacht:

Medewerker (vrouwelijk) onbeschoftniet klantvriendelijk en zelfs als je een klacht wil indienen staan zij jou ook niet te woord.
Daarnaast roddelt mevrouw over haar eigen collega van een ander ici paris waar klanten bij staan en zo kan ik maar doorgaan mensen.
Ik vraag me af waarom die mevrouw er nog werkt als ik al de 3e persoon ben die haar niet klantvriendelijk etc vindt.
De naam van mevrouw weet ik maar wil ik liever niet openbaar pibluceren.

De klacht gaat over een medewerkster van Ici Paris in Utrecht Vredenburg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer een klant geholpen wordt zoals het moet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM