Klacht: Klacht over de kraskaart

Muis71 op 01 januari 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 1 januari 2022

Een klant heeft moeite met het vinden van een website waar een code van de kraskaart van ICI Paris XL kan worden ingevuld. De klant merkt op dat er geen duidelijke informatie beschikbaar is en dat anderen dezelfde frustratie ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb op internet ook gezocht naar één site waar je code kunt invullen, maar deze is er niet . Je bent dus niet de enigste.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de juiste site krijgen zodat ik de code kan invullen en evt een excuus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM