pukster op 01 mei 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
klant geïnformeerd over de URL van de actie website
Een klant van ICI Paris XL heeft moeite met het openen van de website om te controleren of zijn kraslot iets heeft opgeleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
helaas lukt het mij ook niet om op de site te komen om te kijken of mijn kraslot iets opgeleverd heeft
controleren waarom het niet lukt, en dan alsnog melding geven wat te doen. anders een proef - luchtje altijd leuk om te ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ICI Paris XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
14 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u de pagina van de Kras & Win actie niet heeft kunnen vinden. Wij willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren. Inmiddels hebben wij verschillende tests uitgevoerd en lijken er geen problemen meer te zijn met de bereikbaarheid van de pagina. Wilt u het nogmaals proberen via de link: http://www.iciparisxl.nl/krasenwin Met vriendelijke groet, ICI PARIS XL
Heeft op 02 mei 2012 om 17:06 geantwoord
klant geïnformeerd over de URL van de actie website
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
