Klacht: klacht in behandeling

cleemput op 30 maart 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Parfumerie winkels
Status In behandeling
Datum 30 maart 2015

Een klant van ICI Paris XL heeft op 18 februari een klacht ingediend over onrechtvaardige behandeling en het gevoel te veel te hebben betaald. Tot nu toe heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot zorgen over het verlies van relevante gegevens voor het onderzoeken van de feiten.

Mijn Klacht:

Beste op 18 februari schreef ik een klacht, omdat ik me onrechtvaardig behandeld voel. Ik heb tot op heden nog gen rectie mogen ontvangen. Hoe langer jullie wachten, hoe minder gegevens er zullen zijn om de feiten na te trekken. Ik loop nog steeds met het gevoel dat ik te veel heb moeten betalen en op een zeer onwenselijke manier ben aangesproken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen eisen stellen, maar een tegoedbon om mijn aankoopbedrag dat teveel/foutief werd aangerekend op zijn minst te vergoeden en eventueel een compensatie voor de onredelijke behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ICI Paris XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM