Klacht: Kat in de zak gekocht

Foute flessen op 04 juli 2016 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 4 juli 2016

Een klant heeft in januari twee flessen Moschino-parfum gekocht bij ICI Paris XL, maar na een maand gebruik vond hij de geur onaangenaam en beschrijft deze als "vreselijk". Bij een bezoek aan de winkel in Naaldwijk kreeg hij geen compensatie omdat hij de aankoopbon niet meer had, wat hem teleurstelt en hem vraagt om een vergoeding.

Mijn Klacht:

In januari jarig geweest . 2 bonnen gehad van 15 euro per stuk . van ici Paris .
Eind januari in de uitverkoop 2 flessen Moschino gekocht 15 euro per stuk .
Nu een maand geleden in gebruik genomen en het stinkt gewoon . Het ruikt gewoon heel erg vries. .Terug naar de winkel in Naaldwijk geweest .kunnen niets voor mij doen omdat ik geen aankoop bon meer had. Maar ik heb geen bon meer helaas . Ik heb er op deze manier niets aan en vind het zonde van het geld .Kunt u mij tegemoet komen met een vergoeding . Ik zou er erg blij mee zijn .

Gewenste Oplossing:

Als ik er een vergoeding voor terug zou krijgen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM