Terug

Klacht: Ik krijg geen bevestiging van aankoop

erkelensarie op 26 april 2018 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 26 april 2018

Een klant heeft op 22 april een parfum besteld bij ICI Paris XL, maar heeft tot nu toe geen bevestiging van de aankoop ontvangen, ondanks dat het bedrag al van zijn creditcard is afgeschreven. De klant maakt zich zorgen over de status van de bestelling en of het artikel nog geleverd zal worden.

Mijn Klacht:

Betalingsreferentie: ‘PTICINL_store152363234’

Ik heb op 224 de parfum noa cacharel van 50 ml voor 25,95 besteld via uw website.
Het geld is van mijn creditcard als reservering afgeschreven. Tot op heden heb ik geen enkele bevestiging gekregen dat de bestelling inderdaad is gedaan en of ik dit artikel uberhaupt nog krijg.

Gewenste Oplossing:

levering van het product

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het