Klacht: ICI PARIS misleiding prijs produkt op Marktplaats site

loebas op 15 oktober 2015 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 15 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 9-10-2015 stonden er advertenties op Marktplaats van ICI PARIS XL.
Ik wilde een produkt bestellen dat voor €33,98 geprijst stond. Echter als ik naar de doorverwezen website ga kwam ik op een bedrag van €40,77 uit en niet op €33,98. Ik heb hierover 2 x moeten mailen voordat ik antwoord kreeg. Als antwoord: Ik begrijp dat het vervelend is dat op onze website een andere prijs staat. Ik kan u niet anders antwoorden dan wij eerder hebben gedaan. Zoals aangegeven beheren wij deze website niet. Wij kunnen u deze prijs niet bieden.

Pure misleiding en ze hebben vandaag de prijzen op Marktplaats aangepast!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het produkt alsnog voor de prijs van €33,98 kunnen aanschaffen, dus graag een tegoedbon van het prijsverschil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM