Klacht: Golden ticket

IMW op 01 januari 2019 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 1 januari 2019

Een klant van ICI Paris XL heeft problemen met het invoeren van een kortingscode, die steeds als ongeldig wordt aangegeven, ondanks dat hij/zij zeker is van de juiste invoer. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Na dagen proberen de code in te geven, blijft t antwoord, verkeerde code.
Weet zeker dat ik de code juist invoer!

Gewenste Oplossing:

Bij evenveel kans op prijs als een ander!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM