Mijn Klacht:
Ik heb een luchtje gekocht ives laurent t.w.v. 98 euro en ik heb hem net geopend en tot mijn verbazing bleek hij al gebruikt.
Gewenste Oplossing:
Luchtje terug brengen en mijn geld terug.
Klacht: Gebruikt parfum
23sara op 29 maart 2017 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een parfum van Yves Saint Laurent aangeschaft bij ICI Paris XL, maar ontdekte bij het openen dat het product al gebruikt was. Dit leidde tot teleurstelling over de staat van het aangekochte artikel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
