Klacht: Collistar Eyeliner

angelinakemper op 05 april 2013 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 5 april 2013

Een klant heeft negatieve ervaringen met de Collistar eyeliner, die volgens de ICI Paris XL in Volendam als een goed make-up merk wordt gepresenteerd. Na twee uur gebruik blijkt de eyeliner niet goed te blijven zitten, wat resulteert in uitgelopen make-up en een plakkerig gevoel.

Mijn Klacht:

Volgens de IXI Paris in Volendam, is collistar een goed make-up merk. Helaas heb ik dit nog niet zo ervaren. De Collistar eyeliner blijft 2 uur goed zitten, maar na deze 2 uur zit ik helemaal onder. Het blijft plakken waardoor ik uitgelopen make-up heb.

Gewenste Oplossing:

De Collistar eyeliner kost bijna €23,-. Een tegoedbon van €15 lijkt mij een goed idee zodat ik meteen een nieuwe kan kopen, van uiteraard een ander merk!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM