b wes op 27 juli 2016 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
De klant heeft ervaren dat de cheque alleen in de fysieke winkel van ICI Paris XL kan worden ingewisseld en niet online via de webshop. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de beperkte inwisselmogelijkheden van de cheque.
Cheque kan ik alleen inwisselen in de winkel, en niet in de webshop
Wanneer deze cheque wel in de webshop is te gebruiken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
