[email protected] op 30 april 2016 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ICI Paris XL met de verwachting deze de volgende dag voor 18:00 uur te ontvangen. Tot op heden, op zaterdag, is de bestelling nog niet geleverd, wat problemen oplevert voor het beoogde cadeau. De klant verzoekt om een reactie op deze situatie.
Heb afgelopen woensdag besteld er stond bij voor 18 uir volgende dag in huis bij mij stond er vrijdag,, vervolgens is het zaterdag en heb nog geen parfum in huis wou dit graag als kado doen graag u reactie
Als ik mijn pakketje hebt want heb het betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
