Terug

Klacht: Bestseller Gucci rush

Marfons op 25 november 2021 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 25 november 2021

Een klant ontving op 23 november 2021 een eau de toilette van Gucci Rush van ICI Paris XL, maar constateerde dat het product geen geur had en leek op water. Pogingen om telefonisch contact op te nemen waren tevergeefs vanwege drukte, en ook via de chat ontving de klant geen reactie na het doorgeven van de gevraagde informatie.

Mijn Klacht:

Op 23-11-2021 pakketje ontvangen van ICI Paris met daarin een eau de toilette van Gucci rush 50 ml voor €39,99 maar helaas ruikt het totaal niet. Lijkt water in te zitten. Telefonisch contact niet mogelijk, altijd het antwoord helaas het is erg druk. Via de chat vroeg men of ik de vraag, mijn ordernummer en mailadres door wilde geven. Dat heb ik gedaan maar helaas geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon van €39,99 waar ik een geurtje van in de winkel kan kopen die wel ruikt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marfons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het