Klacht: Bestelling niet ontvangen

Ayazalaz op 08 juli 2020 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 8 juli 2020

Een klant heeft op 29 juni 2020 twee producten besteld bij ICI Paris XL, maar ontving niet de volledige bestelling. In plaats van de bestelde Dior foundation ontving de klant twee testers, terwijl de factuur een foundation vermeldt.

Mijn Klacht:

İk had op 29/06/2020 2 producten besteld, disney frozen giftset en een foundation merk Dior dit zat er niet bij mijn bestelling die ik heb ontvangen. İn mijn pakje zat de giftset en 2 testers van (parfum) en op mijn factuur staat er 1 giftset frozen 2 foundation 3 1x tester maar ik heb 2testers ontvangen ipv foundation.

Gewenste Oplossing:

İk heb nog maar 1 keer bestelling geplaats en ja wat dat mij belangrijkste is heb ik niet ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayazalaz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM