Mijn Klacht:

Ik heb vrijdag twee artikelen Besteld bij Ici Paris.
Het is maandag binnen gekomen, pakketje was netjes verpakt zoals gewoonlijk (helemaal niet beschadigd dus). Ik op hem en dan blijkt het dat het een parfum mist van iets meer dan €108.
Ik heb gelijk gebruik gemaakt van klanten service en die zeiden dat ik binnen 7 dagen een antwoord krijg.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef niks meer, ik wil mijn geld terug want ik ga hem bij een andere bedrijf bestellen. Het duurt allemaal veel te lang tot dat ik een antwoord krijg en tot dat het geregeld is.