Terug

Klacht: artikel niet gekregen

alohuis op 10 januari 2019 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 10 januari 2019

Een klant heeft twee producten van Jeffrey Star besteld bij ICI Paris XL, maar heeft slechts één product ontvangen. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien er lange wachttijden zijn en de verbinding vaak wordt verbroken.

Mijn Klacht:

Voor de kerst heb ik twee producten van Jeffrey Star besteld. (online) 1 hiervan (dezelfde producten) heb ik ontvangen. De andere laat op zjch wachten. ICI Paris staat mij niet te woord, ik sta 20 min in de wacht (telefonisch) en de verbinding wordt verbroken.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het