Emma. op 20 december 2012 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van ICI Paris XL, maar de afmeldlink in de e-mails functioneert niet. Hierdoor ontvangt de klant dagelijks ongewenste berichten, wat als frustrerend wordt ervaren.
Ik heb al maanden het probleem dat ik me niet kan afmelden voor de ici paris nieuwsbrief. De link bij de nieuwsbrief om af te melden werkt niet. Het is irritant omdat er dagelijks mails van komen. Ik zou het zeer fijn vinden als ik geen mails meer krijg.
Ik zou graag de nieuwsbrief niet meer ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
