Klacht: Gaatjes in twee shirts

Australie2 op 11 augustus 2023 over Icebreaker in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Icebreaker
Status Open
Datum 11 augustus 2023

Een klant heeft twee shirts van Icebreaker aangeschaft, waarvan beide na enkele weken gebruik gaatjes vertoonden. Ondanks het gebruik van speciaal wasmiddel en handwas, is de klant teleurgesteld over de kwaliteit van de shirts.

Mijn Klacht:

Icebreaker shirt van mijn zoon gekregen .
Fijne shirt ,Maar na een paar weken gaatjes erin.
Aangezien hij zelf vaak dit merk draagt .
Hebt hij er nog een besteld.
Nu ook weer gaatjes erin.
Was het op de hand met speciaal wasmiddel.
Aangezien het duren shirts zijn is het slechte kwaliteit

Gewenste Oplossing:

Twee nieuwe shirts ,
Omdat ze weinig gedragen zijn

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten