Michael Aken, van op 12 augustus 2020 over Iam Rebecca in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in juni een jurk besteld bij Iam Rebecca voor 30 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Na drie e-mails te hebben gestuurd over de status van de bestelling, heeft de klant alleen een bevestiging van ontvangst gekregen en geen verdere reactie. De klant verlangt nu naar een terugbetaling en uit zijn onvrede over de situatie.
Ik heb in juni een jurk daar voor 30eu besteld. Vervolgens 3x email gestuurd waar me jurk blijft. Ik hoor helemaal niks terug. Behalve dat mijn email ontvangen is. Ik wil graag me geld terug vind dit echt belachelijk.
Geld terug!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
