Klacht: Horloge wordt niet geleverd

ilsen op 21 februari 2013 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2013

Een klant heeft een armband en een horloge besteld bij i want that musthave.nl, maar ontving een armband met een ongewilde levensspreuk en het horloge is nooit geleverd. De klant is zeer ontevreden over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een armband en een horloge besteld, op hetzelfde moment. Ten eerste was het een armband met een levensspreuk, er stonden 3 verschillende levensspreuken op verschillende armbandjes. je kon hier op de site geen keuze in maken en ik heb dan ook de minst leuke gekregen waar ik absoluut niet tevreden over ben. Daarnaast was er geen spoor van het horloge!!!!! dit is absoluut onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw horloge!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i want that musthave.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i want that musthave.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten