Klacht: geld niet retour

amber1981 op 22 maart 2013 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2013

Een klant van i want that musthave.nl heeft een horloge geretourneerd, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de klant zonder reactie en is het geld nog steeds niet teruggestort. De klant vindt het bedrijf een afrader vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Heb een horloge terug gestuurd maar nooit een reactie of bevestiging ontvangen. Ookgeen geld retour tot op heden. Heb al dagen mailtjes gestuurd maar ontvang er geen reactie op! Ook geen geld retour. Er staat op de site dat je binnen 3 dagen je geld retour ontvangt. Nou niet dus!! Afrader om te bestellen!!

Gewenste Oplossing:

Een reactie en mijn geld retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i want that musthave.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i want that musthave.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten