Klacht: Bestelling word maar niet verzonden

VeerleF op 09 februari 2013 over i want that musthave.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2013

Een klant van i want that musthave.nl wacht al acht dagen op de levering van een shirt en broek, terwijl de website een snellere levertijd beloofde. De klant uit ook zijn onvrede over de slechte klantenservice en de prijzen, die bij andere webshops voordeliger zijn met snellere levering en gratis verzending.

Mijn Klacht:

Ik zit al 8 dagen te wachten op mijn shirtje en broek die ik had bestelt, terwijl er op de site stond dat dat de ‘fatale’ tijdsgrens is. Ik lees meer klachten hier en heb nogal spijt dat ik het daar heb bestelt, door de slechte klantenservice, levering en o.a. ook prijzen want bij een andere webshop heb ik precies hetzelfde gevonden voor de elft an de tijd en met maar 2 leveringsdagen en gratis verzending! Koop hier niks want het gaat vaak fout dus!

Gewenste Oplossing:

Snelle verzending of direct geld terug of korting

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over i want that musthave.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over i want that musthave.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten