Mijn Klacht:
besteldnr 100103507
2 x mpsg9626 ontvangen 3 x
2 x eda00880402 onvangen 0
1 x sya001174101a ontvangen 0
Gewenste Oplossing:
als ik de juiste spullen zal ontvangen
Klacht: nog niet de helft ontvangen van de zending
janjaapp115 op 17 mei 2021 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Hi Arco, Ten overvloede: We zien geen enkele e-mail naar onze klantenservice. Daarbij hebben wij je netjes bericht dat er een nalevering zou volgen: Jouw order geschiedenis: 17 mei 2021 19:59:27|Afgehandeld/Verzonden na te leveren artikel: Klant is ingelicht/ SC order...
Een klant van i-Mania.nl heeft een klacht ingediend over een onvolledige levering van een bestelling met nummer 100103507. Van de bestelde artikelen zijn slechts enkele ontvangen, terwijl andere artikelen volledig ontbreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
i-Mania.nl
Heeft op 21 juni 2021 om 14:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Arco,
Ten overvloede:
We zien geen enkele e-mail naar onze klantenservice.
Daarbij hebben wij je netjes bericht dat er een nalevering zou volgen:
Jouw order geschiedenis:
17 mei 2021 19:59:27|Afgehandeld/Verzonden na te leveren artikel:
Klant is ingelicht/ SC order shipped
14 mei 2021 11:25:16|Afgehandeld/Verzonden order.
Klant is ingelicht/ SC order shipped
14 mei 2021 11:25:05|Naleveren
Klant is gemaild / SKU updated SYA001174101A
Wil je dan aub zo lief zijn om deze klacht (ivm onterecht) te verwijderen?:)
Alvast bedankt!
Team I-Mania
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
