JCaspers op 08 mei 2012 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in januari een iPhone hoes besteld bij i-Mania.nl, maar na twee weken werd gemeld dat het product niet meer leverbaar was. Ondanks beloftes voor terugbetaling is het bedrag na drie maanden nog steeds niet teruggestort, en verdere communicatie met het bedrijf heeft geen resultaat opgeleverd.
In januari een iPhone hoes besteld van Cath Kidston. Na twee weken bleek het niet meer leverbaar te zijn en zou ik het bedrag teruggestort krijgen op mijn rekening. Inmiddels zijn we 3 maanden verder en ik heb het bedrag nog steeds niet teruggezien. Een aantal keer mailcontact met i-Mania gehad, maar tevergeefs. Nu reageren ze niet meer.
Ik wil het bedrag z.s.m. teruggestort krijgen op mijn rekening!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
