100006951 op 12 mei 2014 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, U heeft ons hierover bericht betreft informatie vandaag om:13:55. U bericht is reeds beantwoord om:14:11. Dit artikel heeft een levertijd van ca 7 werkdagen. (ca 1,5 week) Het betreft nl een nieuw artikel in het assortiment. Graag berichten/vragen...
Een klant heeft op 1 mei een hoesje voor de iPad Air besteld bij i-Mania.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De klant kan de bestelling niet volgen via track and trace, wat als vreemd wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
1mei een hoesje besteld voor de iPad air tot op heden nog niet ontvangen. Wel geld afgeschreven! Via track and trace geen bestelling te volgen , raar aangezien ik hier wel voor betaald heb.
Ordenummer 100006951
Graag info over levering en anders mijn geld terug! Ik ben tevreden als ik het hoesje of het geld ontvang!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 mei 2014 om 13:24 geantwoord
Beste klant,
U heeft ons hierover bericht betreft informatie vandaag om:13:55.
U bericht is reeds beantwoord om:14:11.
Dit artikel heeft een levertijd van ca 7 werkdagen. (ca 1,5 week)
Het betreft nl een nieuw artikel in het assortiment.
Graag berichten/vragen e.d. omtrent een order aan het desbetreffende bedrijf te richten ipv klacht.nl
Mvg. I-Mania
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
