Anthony_3457 op 24 december 2013 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant heeft zijn producten al voor 03-01 ontvangen. Mvg I-mania
Een klant heeft op 4 december een bestelling van 50 euro geplaatst bij i-Mania.nl, maar deze is op 24 december nog steeds niet ontvangen. Ondanks twee beloften van het bedrijf over de levertijd, heeft de klant de bestelling nog steeds niet gekregen en raadt anderen aan om niet bij i-Mania te bestellen als ze hun bestelling binnen een maand willen ontvangen.
Ik heb 4 december (het is nu 24 december) een bestelling gedaan van 50 euro maar heb deze nog steeds niet binnen. Ze hebben al twee keer beloofd dat ik hem dan en dan zou binnen krijgen maar heb zitten wachten en heb nog steeds niks gekregen. Als je binnen een maand tijd je bestelling wilt hebben moet je NIET BIJ I-MANIA BESTELLEN!
Morgen binnen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen
Bericht van i-Mania.nl
12 jaren geleden - Helaas is het bij deze klant fout gegaan. 99% van de orders gaan goed en worden tijdig bij de klanten afgeleverd, binnen de op de site vermelde levertijd bij het product. Dit product heeft en had een levertijd van ca minimaal 9 werkdagen (2 weken) Helaas heeft dit langer geduurd waar wij naar streven. Reeds via mailcontact een leveringsafspraak gemaakt met de klant. Klant krijgt uiteraard netjes zijn/haar product geleverd! Fijne feestdagen! Mvg, I-Mania
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 19:43 geantwoord
Klant heeft zijn producten al voor 03-01 ontvangen.
Mvg I-mania
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
