Klacht: bestelling sinds 1612/2020 nog niet ontvangen

jantanny op 11 januari 2021 over i-Mania.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
i-Mania.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Van: Klantenservice I-mania Verzonden: vrijdag 22 januari 2021 09:28 Hai Tanny, Gelukkig! Spam blijft helaas lastig!:) Is aan u terugbetaald! Wilt u dan aub zo lief zijn om de 1 op Klacht.nl te verwijderen? U zou mij hier heel erg...

Bedrijf i-Mania.nl
Status Opgelost
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij i-Mania.nl, geplaatst op 16 december 2020, die nog steeds niet is ontvangen. De klant vraagt om een update over de status van de bestelling en verzoekt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestelling met art.nr TBD047635503B. met order nr 100094880 17.18 u nog niet ontv. ook geen bericht waarom het bijna 1 m.n.d. t.l. is.in dien nog mogelijk maat 2 maal xxl.s.v.p. laat even wat horen svp!! [email protected].

Gewenste Oplossing:

wanneer we iets vernemen van i mania

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar i-Mania.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door i-Mania.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat i-Mania.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

i-Mania.nl

Heeft op 22 juni 2021 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Van: Klantenservice I-mania
Verzonden: vrijdag 22 januari 2021 09:28
Hai Tanny,
Gelukkig! Spam blijft helaas lastig!:)
Is aan u terugbetaald!
Wilt u dan aub zo lief zijn om de 1 op Klacht.nl te verwijderen? U zou mij hier heel erg blij mee maken!:)
Bedankt alvast en een supermooie dag/blijf gezond!
Lieve groet,
Jessica
Jevy WebShops KlantenService
Privacy Verklaring - Algemene Voorwaarden

Van: Tanny Nicolau
Verzonden: donderdag 21 januari 2021 21:31
Aan: Klantenservice I-mania
Onderwerp: Order nr 100094880

Mail ontv.maar zonder datem van na levering pyjama. Sinds dec.2020 .(is een mnd.!!)of inderdaad geld ret of leveren pyjama. Mt ××l. Vr.gr.tanny.

Alle klachten die gemeld zijn door jantanny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)