Mijn Klacht:

Het is inmiddels al meer dan een mand voorbij dat ik een bestelling heb geplaatst op de website man I-mania. Toen in de bestelling had geplaatst stond er dat de artikel wel in voorraad is. Ik kan nu de bestelling ook niet annuleren en ik krijg het volgende bericht:

wil dit met veel liefde voor je doen, alleen kan ik deze helaas niet meer annuleren bij de leverancier wegens dit een: Op Bestelling Item is. .

Al zouden wij willen dan annuleert de leverancier deze items niet meer/is daar geen mogelijkheid toe bij hen. (zie aub Hoe werkt I-Mania?)

Als je het fijn vindt kan ik je wel 1 van de volgende de opties aanbieden!;)

Omruil:

Omruil voor een ander item(s) uit ons assortiment.

OF

Tegoed: Tegoed van je artikelbedrag .(1 jaar geldig is vanaf datum reply)

Laat maar weten of je dit fijn vindt, dan kan ik je order On Hold zetten. (Bij geen (tijdig) reply wordt de order nl. (automatisch) verzonden en blijft deze staan)

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug