Klachten over HUUS

Op vr.11 april 6 eetstoelen besteld. Op di. 27 mei stoelen geleverd, maar 2 ervan waren verkeerd. Direct gebeld. Nu eindelijk na 5 weken worden deze week de 2 verkeerde stoelen omgeruild. Hopen dat ze dan wel komen. Op advies verkoopster, All... Lees meer

Huis reageert niet op mijn berichten, standaard bericht dat zij binnen 3 tot 5 werkdagen contact opnemen, ik ben al ongeveer een maand bezig met de retour aanvraag. Lees meer

Ik heb in mijn enthousiasme een verkeerde tafel afmeting gedaan en heb dit meteen retour gestuurd. Een andere afmeting doorgegeven, maar nog steeds geen reactie ontvangen. Lees meer

2 tafeltjes besteld en op 26-03-2025 via DPD geleverd gekregen. Na uitpakken mankementen aan beide tafels geconstateerd. Vervolgens dezelfde dag nog contact met de klantenservice opgenomen. Er moest een formulier op de website worden ingevuld, zodat het serviceteam dit kon... Lees meer

op 14 maart werd er beloofd de compensatie binnen 14 dagen uit te betalen, inmiddels zijn we op dag 18 en is er nog geen cent overgemaakt.. het is niet de eerste keer! want alle meubelen die we besteld hadden... Lees meer

Heb 30 nov 2024 meubels besteld en nu op 12 maart 2025 nog niet binnen Heb menige keren gemaild gebeld en steeds krijg ik te horen 3 a 4 weken het blijf steeds 3 a 4 weken Ik moet... Lees meer

Heb een bank besteld die heerlijk zat, bij afleveren kreeg ik een bank die heel hard zat, krijg het in de rug en benen. Nu naar 4 maanden touwtrekken moet ik het er maar mee doen De oplossing is heel simpel, de... Lees meer

Mijn tafelblad iris is met een verkeerde poot geleverd, is ook niet passend te maken, dat is wat huus me voorstelde. Heb al meerdere keren contact gehad maar er komt gewoon geen tafel. Eerst was ie op voorraad en zouden... Lees meer

30 mei een bestelling geplaatst met 12 weken levertijd voor de eettafel en salontafel. 12 weken 0,0 bericht en ineens ontvang ik een email met daarin de mededeling dat het nog 10 weken zou duren. Om deze reden de bestelling geannuleerd. Na... Lees meer

Huus levert niet, laat niet weten wanneer het wel geleverd word. Zegt je tot 3x toe dat je binnen 48 uur reactie krijgt met een mail wanneer het geleverd word maar niks word gemaild en dus niks word geleverd. Inmiddels... Lees meer