Klacht: Onrechtmatig gebruik maken van rekeningnummer

Aukje2 op 19 juni 2017 over Huurwoningeninnederland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 19 juni 2017

Sinds augustus 2016 wordt er maandelijks €19,95 van het rekeningnummer van de klager afgeschreven door Huurwoningeninnederland.nl, terwijl hij nooit ingeschreven heeft gestaan op hun site. Na het blokkeren van het rekeningnummer ontvangt hij aanmaningen en zelfs incassobrieven, die allemaal op naam van Hussein al Khalili staan. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn vruchteloos, omdat het telefoonnummer niet bereikbaar lijkt.

Mijn Klacht:

Al vanaf augustus 2016 wordt er €19,95 van mijn rekeningnummer afgehaald door dit bedrijf. Nu dat het rekeningnummer geblokkeerd is, krijg ik aanmaning op aanmaning, en vandaag zelfs incasso/deurwaarder.
Alle aanmaningen staan op naam van Hussein al Khalili. Ik heb nog nooit ingeschreven gestaan op de site. Contact zoeken is nutteloos, omdat het telefoonnummer (€1,00 per gesprek) Een ‘dode’ lijn lijkt.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mailtjes met aanmaningen/deurwaarder meer krijg, en dat ik uit het bestand gehaald wordt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM