Klacht: Dubbele inschrijving?

HansRenner op 08 mei 2017 over Huurwoningeninnederland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een gebruiker van Huurwoningeninnederland.nl ervaart problemen met dubbele inschrijving door het gebruik van verschillende bankrekeningnummers. Ondanks afmelding blijven aanmaningen binnenkomen, omdat elke inschrijving afzonderlijk moet worden afgemeld. De klager vermoedt dat het bedrijf voornamelijk gericht is op het genereren van inkomsten en opereert onder meerdere namen.

Mijn Klacht:

Omdat ik een keer met een ander bankrekeningnummer heb betaald blijk ik ineens met twee rekeningnummers ingeschreven te staan.
Na afmelding gaan de aanmaningen gewoon door, omdat voor elk rekeningnummer een aparte afmelding wordt vereist.
Volgens mij is mijn account gekoppeld aan mijn e-mailadres en niet aan een bankrekeningnummer.
Dit bedrijf opereert onder vele namen die beginnen met huurwoningen in…. en heeft maar 1 doel, n.l. zoveel mogelijk incasseren.

Gewenste Oplossing:

Als het iedereen duidelijk wordt om niet met dit bedrijf in zee te gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM