Klacht: Dit moet STOPPEN.

Emmiiee op 09 mei 2017 over Huurwoningeninnederland.nl in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 9 mei 2017

Een gebruiker heeft een onverwachte e-mail ontvangen van Huurwoningeninnederland.nl, waarbij hij verbaasd is over de inhoud en het verzoek om betaling van 59,95 euro. Hij stelt dat hij nooit gebruik heeft gemaakt van hun diensten of een abonnement heeft afgesloten en eist een verklaring. De gebruiker dreigt met verdere stappen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik krijg opeens een mail van jullie ik dacht dat het huurwoningbemiddeling was tot mijn verbazing is het iets heel anders? Ik ben nog nooit bij jullie geweest? ook heb ik jullie nooit wat van mijn rekening laten afschrijfen noch heb ik een abonnement bij jullie?

waarom zou ik in godsnaam 59,95 aan jullie betalen?

Ik wil hier een verklaring voor en anders stap ik hoger op. ik ga me niet laten bedreigen door een of ander site en me naar een deurwaarder laten sturen terwijl ik niks met deze site te maken heb.

Gewenste Oplossing:

Dat de kosten weg gaan of ik neem zelf maatregelen. !!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM