Klacht: Verhuizen naar Nederland vanuit Oostenrijk kan niet via Huurcoach.nl

J. Hekking op 14 oktober 2018 over Huurcoach.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurcoach.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hekking, Wij zijn een Nederlands bedrijf en richten ons op de Nederlandse markt. 99% van de inschrijvingen komen ook uit Nederland. Op dit moment word er gewerkt aan mogelijkheden om zich vanuit het buitenland bij ons in te...

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 14 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij willen verhuizen van Oostenrijk naar Nederland, maar zodra ik mij wil inschrijven bij huurcoach.nl accepteert de website mijn postcode niet en dus kan ik mij volgens huurcoach.nl niet bij hun inschrijven….wat een goed bedrijf zeg!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mij kan inschrijven, maar ik heb nu al zoveel gelezen over oplichtingspraktijken van dit bedrijf dat ik dit niet meer wil.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurcoach.nl

Heeft op 15 oktober 2018 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hekking,
Wij zijn een Nederlands bedrijf en richten ons op de Nederlandse markt. 99% van de inschrijvingen komen ook uit Nederland. Op dit moment word er gewerkt aan mogelijkheden om zich vanuit het buitenland bij ons in te schrijven omdat wij merken dat hier steeds meer vraag naar is. Dit zal echter nog enige tijd in beslag nemen.

Klantenservice Huurcoach.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM