Terug

Klacht: Slechte service

Koen tuut op 27 december 2017 over Huurcoach.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Huurcoach.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Huurcoach.nl
Categorie Adviesbureau
Status In behandeling
Datum 27 december 2017

Een gebruiker van Huurcoach.nl klaagt over de slechte service van de website, die volgens hem niet in staat is om de zoekcriteria aan te passen wanneer hij de maximale huurprijs verlaagt. Daarnaast geeft de klager aan dat hij sinds april 2017 niet meer actief op zoek is naar een woning, maar toch vijf maanden heeft betaald zonder de site te gebruiken. Hij eist een terugbetaling van deze vijf maanden.

Mijn Klacht:

Al sinds april 2017 ben ik niet meer woningzoekende. Jullie kutsite past de zoekcriteria niet aan wanneer ik de maximale huurprijs naar beneden zet. Daarbij heb ik op zijn minst 5 maanden betaald voor niks omdat ik de site niet heb geopend. Ik eis 5 maanden geld terug met terugwerkende kracht!

Gewenste Oplossing:

Ik eis een telefonisch gesprek waar ik mijn ontevreden kan uiten en op zijn minst 5 maanden contributie terug voor een site waar ik een keer op gekeken heb, geen huis heb gevonden, maar wel elke maand aan betaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Koen tuut
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Huurcoach.nl

Alle klachten over Huurcoach.nl →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Huurcoach.nl
Zo werkt het