Mijn Klacht:
ik heb het pas geleden opgezet maar krijg steeds nog mail dat ik moet betalen en wil heel graag dat dit stopt
Gewenste Oplossing:
ik zal heel blij zijn als dit stopt en dat ik geen mail meer kwijt dat ik moet betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurcoach.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Musquetier, U heeft op 23 februari 2017 uw account bij Huurcoach.nl verwijderd. Op 13 maar 2017 heeft u van ons een herinnering ontvangen over openstaande posten van voor deze datum. Hierop hebben wij van u geen enkele reactie...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurcoach.nl
Heeft op 04 mei 2017 om 10:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Musquetier,
U heeft op 23 februari 2017 uw account bij Huurcoach.nl verwijderd.
Op 13 maar 2017 heeft u van ons een herinnering ontvangen over openstaande posten van voor deze datum. Hierop hebben wij van u geen enkele reactie ontvangen waarop wij uw dossier op 3 april 2017 hebben overgedragen aan het incassobureau.
Debiteurenadministratie Huurcoach.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
