Margaret Van Den Herik op 16 februari 2022 over Huurcoach.nl in de categorie Adviesbureau
Een klant van Huurcoach.nl meldt dat er onterecht maandelijks €19,95 van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij zich in augustus 2021 heeft afgemeld. Dit probleem duurt al vijf maanden en de klant verzoekt om een terugbetaling van in totaal €99,75.
Ik heb mij reeds in augustus 2021 afgemeld bij jullie
Nog steeds wordt er ONTERECHT €19,95 per maand van mijn bankrekeningnummer afgeschreven
Dit duurt al 5 maanden
Graag het bedrag van €99,75 retourneren NL69RABO0308333004 t.n.v. M. Van Den Herik
Terugstorting van ONTERECHTE afschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
