Mijn Klacht:
Op 13 juli 2018 een account aangemaakt om voor mijn zoon een studio te kunnen vinden.
Hiervoor een bedrag betaald van € 14,95 dezelfde dag (stichting foundation, voor huurcoach).
hierna een paar keer gereageerd op een aanbod. NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT EEN REACTIE. dus al vrij snel was duidelijk dat ik hier niets aan had. niet meer gereageerd via inloggen en reageren op woning.
ik heb nooit een rekening gekregen voor nieuwe lidmaatschap. noch heb ik een herinnering gehad of aanmaning.
u stelt dat ik op 14 november een bericht heb gehad dat de inschrijving was beëindigd. Waarom ontving ik op 21 november nog mail met aanbod?
waarom kan ik de rekening van 3 december niet vinden? u zegt dat dit een herinnering was? waar is de gewone rekening en waar is die herinnering? nooit ontvangen.
Ik ben ontzettend boos hierover. zo maar een rekening via een incassobureau. ik wil graag dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
gr. MJ Riddering
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer ik over een periode nog een normale rekening krijg (dus dit zal tot 14 november zijn) omdat ik mij niet heb afgemeld klaarblijkelijk.
U kunt voor de schrik die ik heb gekregen vanochtend ook besluiten om dit achterwege te laten en de zaak helemaal te sluiten.
(10)
