Mijn Klacht:
Wordt nou elke maand 14.95 afgeschreven van me rekening en dat wil ik stoppen
Gewenste Oplossing:
Als het niet meer wordt afgeschreven elke maand
Klacht: Automatische incasso
Neegy1985 op 30 maart 2018 over Huurcoach.nl in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurcoach.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Heuperman, Hierbij ontvangt u de bevestiging dat uw account is verwijderd. U kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening. Het kan zijn dat er nog 1x een incasso heeft plaatsgevonden, dit omdat i.v.m. pasen uw opzegging en...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Huurcoach.nl
Heeft op 03 april 2018 om 08:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Heuperman,
Hierbij ontvangt u de bevestiging dat uw account is verwijderd. U kunt geen gebruik meer maken van onze dienstverlening.
Het kan zijn dat er nog 1x een incasso heeft plaatsgevonden, dit omdat i.v.m. pasen uw opzegging en de incasso elkaar hebben gekruist. Zodra wij deze hebben ontvangen geven wij Doc Data opdracht deze aan u te retourneren.
Debiteurenadministratie Huurcoach.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
